Política de reembolso
📦 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – SINRETORNO
En SinRetorno, cuentas con 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
Para que podamos aceptarla, el producto debe:
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Estar sin usar
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Con etiquetas originales
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En su empaque original
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Tener el comprobante o recibo de compra
🔁 ¿Cómo hacer una devolución?
Escríbenos a:
📩 sinretornocompany@gmail.com
Una vez aprobemos tu solicitud, te enviaremos:
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La etiqueta de devolución
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Las instrucciones claras para enviarlo
⚠️ No aceptamos productos devueltos sin haber hecho primero la solicitud por correo.
📍 Dirección de devolución
La dirección exacta te será proporcionada después de aprobar tu solicitud por correo electrónico.
🚨 Daños o errores en el pedido
Por favor, revisa tu pedido apenas lo recibas.
Si llega dañado, defectuoso o no corresponde con lo que pediste, contáctanos de inmediato para poder resolverlo.
🚫 Productos que no tienen devolución
Por ahora, no aceptamos devoluciones de:
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Productos en promoción o descuento
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Tarjetas de regalo
🔄 Cambios
¿Quieres otra talla o color?
La forma más rápida es:
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Solicitar la devolución del producto original
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Hacer una nueva compra después de la aprobación
💸 Reembolsos
Cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución, te confirmaremos si el reembolso fue aprobado.
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Si se aprueba, se hará automáticamente al método de pago original.
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Puede tardar hasta 10 días hábiles (dependiendo de tu banco).
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Si han pasado más de 15 días hábiles desde nuestra confirmación y no ves el reembolso, escríbenos de nuevo.
📬 Contacto
Para cualquier duda o solicitud, escríbenos a:
📩 sinretornocompany@gmail.com